Google'da markanızın adını arattığınızda, en üstte sizin değil de markanızı taklit eden bir alan adının reklamının çıktığını gördünüz mü? Bu, "marka taklidi reklam" (brand impersonation ad) olarak bilinen, özellikle finans ve e-ticaret markaları için ciddi risk taşıyan bir dolandırıcılık yöntemidir.
Google Ads'te marka ihlali nasıl tanınır?
Dikkat edilmesi gereken temel işaretler: reklamın yönlendirdiği alan adı sizin resmi domaininize benzer ama birebir aynı değil (örneğin bir harf farkı, tire eklenmesi, farklı bir uzantı), reklam metni sizin kampanyalarınızda kullanmadığınız ifadeler içeriyor (örneğin "%50 komisyonsuz", "garanti kazanç"), veya reklamı veren işletme sizin resmi işletme hesabınız değil.
Google Ads şikayet süreci
- Google'ın "Reklam Şeffaflığı Merkezi" (Google Ads Transparency Center) üzerinden reklamı ve reklam verenin kimliğini görüntüleyin
- Google'ın ticari marka şikayet formunu (Trademark Complaint Form) doldurun
- Marka tescil belgenizi ve ihlali gösteren kanıtları (ekran görüntüsü, reklam kimliği) ekleyin
- Google'ın incelemesi genellikle birkaç iş günü sürer
Neden sürekli izleme gerekiyor?
Google Ads'teki sahte reklamlar genellikle çok kısa ömürlüdür — dolandırıcılar birkaç saatlik bütçelerle kampanya açar, tespit edilmeden önce mümkün olduğunca çok tıklama toplamaya çalışır ve sistem tarafından fark edilmeden kampanyayı kapatır. Bu da manuel takibi neredeyse imkansız hale getirir.
Achernar'ın Google ADS Monitoring hizmeti, markanızla aynı alan adları ve reklam metinleriyle oluşturulmuş sahte reklamları 5 dakikalık periyotlarla otomatik olarak tarar; böylece kampanya kapanmadan önce tespit ve şikayet süreci başlatılabilir.
Benzer bir tehdit sosyal medya reklamlarında da yaşanıyorsa Instagram ve Facebook'ta sahte reklam şikayeti yazımızı inceleyebilirsiniz.